1.自定义菜单设置

注意：1级菜单最多只能开启3个，2级子菜单最多开启5个

设置完成后，则在手机端显示，如图：

2.首页回复配置

设置之后，在手机端公众号里回复首页，显示如图：

3.首次关注回复

设置完成以后，粉丝首次关注公众号显示如图：

4.关键词回复

设置完成后，手机端回复关键字，（点开此图文打开的就是所设置的外链接URL页面）显示如图：

5.模板消息

微电商总后台——微信设置——模板消息

温馨提示：设置此模板消息必须是认证的服务号，而且是平台绑定的认证服务号，重点是设置状态（开启），然后获取模板id

获取模板id方法

步骤一：添加模板消息

登陆进入微信公众平台——功能——点击添加功能附件——模板消息

点击模板消息，进行模板消息设置（如果没有模板消息功能，是需要跟微信申请此功能，等通过之后方可使用）

现在我们以“访客消息通知”为例，（其他设置方法一样）如下：

模板消息——模版库——查找访客消息通知，如图：

点击详情，添加此模板（添加之后在我的模板中可以查看）

添加完成之后，在我的模板中查看此模板

温馨提示：选择行业时，一级:IT科技/互联网/电子商务，二级: 其他/其他。

在我的模板中查看添加过的模板，并将对应的模板id复制到微电商总后台。

设置完成之后，手机端效果，如图：（访客消息模板主要是用于提醒客服，有粉丝咨询）

温馨提示：这里设置的模板消息提醒的信息是由平台绑定的公众号里的推送的*（现在店铺里的模板消息设置后是由店铺公众号推送的），现在店铺里有个消息/通知管理，如果勾选了，是允许平台推送模板消息；如果不勾选，平台公众号不推送消息