目录
一.订单概况 |
所有订单、上门自提订单、货到付款订单、 退货/维权列表、加星订单、物流工具、收入/提现
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二.对账信息 | 未对账/已对账 |
一.订单概况
1.订单概况
①待付款,点击会跳转到所有订单里,待付款订单查看详情
②待发货,点击会跳转所有订单里,待发货订单查看详情
③已发货,点击会跳转所有订单里,已发货订单查看详情
④7天交易的金额,点击提现会跳转到收入/提现里,查看可提现金额以及收入情况。
2.所有订单
——商家在所有订单里额可以查看自己店铺订单的详情,以及分销商卖出商品的情况和获取佣金的情况。
温馨提示:点击查看订单详情,可以看到买家的信息,支付方式,交易状态等;如果订单是分销商或经销商卖出的商品,则会显示有分润明细的按钮,点击可查看每级分销商的分佣情况,包括是哪几级分销商的佣金分配。
【1】 上门自提订单。(使用该功能之前需要在店铺设置——物流配置里开启该功能,并且设置好线下门店)
【2】货到付款订单。(使用该功能前,同样也要去店铺设置——物流陪孩子里开启该功能,并且此功能只用于自营产品,分销或是批发来的商品不支持使用该功能)
【3】退货列表。粉丝如果申请了退货,商家可以在此查看到退货的详情。
注意:无论商家有无发货,粉丝都可以申请退货。如图:
流程,如图:
温馨提示:退货的两种情况,及其流程
(1)商家未发货
如果商家同意退款——退货状态是直接完成的(退款的钱是走线下)
(2)商家已发货
如果同意退货——粉丝根据商家所填写的地址寄回商品——退货订单状态申请中——商家收到商品——商家点击退货完成(退款的钱走线下)如图:
注意:维权按钮是在粉丝下单后的至少5天才会显示,粉丝从而进行维权操作
——商家可以在所有订单里把订单备注加星,显示订单的轻重缓急,方便重点处理。
3.物流工具
——设置物流模板,粉丝下单在不同地区,可以计算不同运费,(根据粉丝设置的收货地址判断地区)
4.收入提现
温馨提示:如果商家有自己的微支付,那么自营的产品都是到自己账户,无需提现,但是所有非自营产品的钱,都是走总平台,分销商跟平台提现。