2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》正式实施,代购们却以英文结合简笔画的另类画风在微信朋友圈里活跃。《电商法》实际落地的执行力度还未可知,不过可以明确的是,代购的管理成本和税务成本直接上升。跨境采购对此时的代购来说并不经济,其最大的优势在于流量端,即经多年沉淀建立了强信任关系的消费客群。
除了传统的电商平台,互联网环境下涌现出了各类大大小小的流量池,APP、网红、甚至是每个人都有自己的“一瓢水”,都有变现的价值;消费场景也在分散化,消费者对于信任的购买渠道不会有特别的要求,选择越来越多样化。
过去人、货、场都是在一个封闭的体系里,但未来电商一定会完全开放,而且分工更加精细。刘俊表示,“我甚至有一种极端的判断——或许未来阿里系和腾讯系会集中做‘货’,建立一个统一的招商和供应链体系,不仅仅服务于自有的场,而是开放给所有的流量平台。”
也就是说,《电商法》其实能促使整个行业进一步有效分工。跨境电商链条非常长,从开店、选品、供应链、系统、支付到仓储、物流、运营,每一个环节都有众多服务商。对于拥有出货能力的代购们来说,这个市场对他们非常友好。
代购们转向供应链公司采购货源,虽然利润空间缩小,但是交易量会上升,同时能节约时间成本和前期垫资成本。此外,可以预见代购们将会成为各大社交电商平台争取的小B对象。关于这部分内容,我们下文再具体讨论。
供应链公司的春天
当大量代购主动或被动放弃自采自购,深耕跨境供应链的公司迎来了春天。
在这个细分领域,玩家们采用的模式也多种多样。由于基因不同,供应链公司各有特色和优势,但对于小B代购来说,选择平台时也会有自己的考量:货品丰富度、性价比、服务的稳定性、便利性。
对代购者来说,会更看重平台货品的性价比和服务的便利性,但对大B代购来说,服务的稳定性才是最重要的,其中又包括稳定的货源和稳定的服务质量。但要做到以上几点,考验的其实是平台的综合实力。
跨境采购链条长且环节复杂,对平台而言,供应链管理、仓储管理、海关能力、IT系统都是很大的挑战。
跨境电商系统相比一般交易平台要复杂得多,不仅因为流程繁琐,还考虑到政策要求——公司的系统架构师、产品人员要花很大的精力用于读透税法。
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跨境是这世上最长的商业链路了,因为太长,所以过去信息不对称能钻的漏洞太多,很好做生意。但是互联网越来越发达,商业主体发生了很大的变化。未来的新型贸易公司,只要有1台电脑+1个人就够了。中小微企业都有机会与大平台站到同一起跑线,用互联网做全球生意。所以供应链公司是给这些中小微赋能的,帮助他们加速参与到全球化的进程中去。
无论如何,《电商法》的出台对供应链公司来说是一个好消息。代购一直以来占据了跨境交易的半壁江山,而供应链平台现在要做的,应该是尽快争取到这部分人群。
积极的并非只有供应链公司,还有一个重要的角色是采取S2B2C模式的社交电商们。
S2B2C模式构建了一张协同网络,其与一般供应链公司的本质区别在于,S与小B是紧密的合作关系,双方要一起服务于消费者。对于小B来说,直接差异体现在:与供应链公司是上下游的商务关系,后者不对其运营情况负责;而在S2B2C的平台中,小B不以独立的主体运作,而是依附于平台,在前端做好内容营销者的角色,平台负责供应链、售前、售后、发货等一系列服务。
基于微信生态的巨大流量,近年来社交电商表现出了旺盛的生命力。不同于传统的搜索型流量,社交电商的特征是去中心化,以云集为代表的S2B2C模式就是其中的一种典型玩法。
百亿规模的云集发展迅速,传统电商也在积极拥抱社交电商,而小B一直属于平台争抢的稀缺资源。代购角色丰富,包括宝妈、淘宝客、实体店主、社区KOL,对社交电商平台来说,具有高黏性固定客群的海淘代购显然是非常优质的代购。
但是用跨境供应链来展开社交电商模式,面临的一个问题是跨境商品毛利太低,尤其是爆款,利润空间不足以支撑平台和众多代购者生存。
这背后指向的其实是社交电商平台强大的内容制造能力,这个能力一直是电商平台的“美好愿望”,但真正做到的或许只有小红书。
跨境电商的一大问题是产品同质化严重,爆品时代过去,平台的机会应该是在于尚未建立消费认知的新产品。为品牌推新品也好,推自营品牌也罢,S2B2C模式下,电商平台拥有了优秀的内容制造能力——其中小B仍然是关键节点。最重要的是,小B是最接近消费群体的角色,最了解他们的需求,最有希望通过他们来真正实现C2B,并用数据反哺上游厂商。
综上所述,《电商法》来临,很大一部分个人代购会放弃供应链环节,促进行业分工更加高效;供应链公司迎来新机会,挑战在于保证货品的丰富度、性价比、服务的稳定性、便利性;代购们的处境没有那么糟糕,在S2B2C模式越来越被看好的今天,他们的角色只会越来越重要。