搭建完一个多用户商城系统后，不像天猫京东那样自带流量属性，需要企业自己去运营推广。大到整个商城的运营，小到某款爆款商品的运营，该如何卖出产品?多用户商城系统上线后如何提高销量?下面小猪创梦电商小编为大家介绍在多用户商城运营中相当重要的五大要素。

第一，做好商城的人群定位

今天的互联网平台，粉丝是“上帝”，吸引足够多的粉丝是决定网站成败的关键。当然，在引流的过程中，不要太盲目，要做好人群的定位。如果你的目标受众是20-30岁的年轻女性网民，那么应该在她们经常去的网络平台上做营销宣传，通过新闻、论坛等方式吸引她们的注意力，偶尔提供一些福利活动，可以有效的增加用户黏性。

第二，做好活动为商城引流

在商城系统刚上线的初期，由于网站的权重不高，流量非常小。此时，一般需要通过付费手段获取流量，网站推广工作应该同步开展，因为与商城相比，不同于其他以流量盈利的网站。商城可以通过销售产品，也可以通过打折促销等活动获得流量。

当商城网站利用活动给网站带来流量时，也要充分考虑到用户行为，一般用户都会通过淘宝等电商平台对比价格。如果你的活动中产品的价格高于淘宝的价格，活动的质量会大大降低。如果没有价格优势，那么在推出相关打折产品时，商城运营方先自己浏览一遍其他主要第三方电商平台，如果在其他平台找不到相同商品，商城才能自主定价。

第三，售前售后客服人员要专业

商城网站的理想状态是将商品放在网站上，不需要任何沟通，用户直接下单购买。显然，以这种方式购买的用户不是没有，但是对于新用户来说，他们通常是通过和客服进行沟通之后，才决定是否购买。

在商城网站中，,如果用户向客服咨询了相关问题,证明他已经计划购买商品,但也有一些小细节待确认,面对商城交易的最后一步，客服的重要性是不言而喻的。

商城网站的售后服务做的很好，可以给网站带来更多的回头客。如果做得不好，将导致网站流量的严重下降。作为客服人员，我们必须及时解决买方的问题;如果我们遇到不好的评价，必须尽快处理，尽量引导客户给好评，消除差评。

第四，配备高效的物流体系

马云曾经说过，淘宝不需要做特殊的物流。结果，竞争对手京东在物流方面略胜淘宝，最终迫使天猫完善自己的物流体系，增加了一个菜鸟物流体系。商城网站离不开物流系统。对于普通的商城网站，通常很少有独立的物流公司，通常是与物流公司合作。

从网站产品到用户，对于商城网站，必须严格控制产品质量。发货前，要谨慎小心，仔细检查产品，并选择物流公司，到货速度一定要“快”。收货的速度是影响用户体验的一个重要因素。如果物流公司不给力，有必要及时更换。

另一方面，商城的物流系统不能完全依赖于物流公司。如果你在主要城市建立强大的仓库，交货速度会更快。

在物流方面，商城网站可以根据自身实力逐步完善自己的物流体系，不断做大做强是根本。

第五，评论维护

商城网站上的一些产品没有任何评价，用户只能看到实际销售数据。这样做显然是错误的。如果你想让购物网站健康发展，只能比其他第三方平台介绍的更详细。

在评价系统中，你应该始终关注用户的评论。在正常情况下，用户非常关注他人的评价，甚至决定自己的购买意愿。对于老客户，引导他们写更多的好评，最好添加产品截图。对于一些差评，需要及时采取应对措施。这凸显了商城网站的优势，可以直接过滤掉差评，不像在第三方电子商务平台上销售产品引导评论比较被动。

多用户商城系统上线后如何提高销量?主要是要注意以上几个方面。小猪创梦电商多用户商城系统集成O2O模式，打通行业、商圈上下游供应链，是一个能帮助企业开启一种线下体验、线上交易的新型O2O购物模式，突破自身困局的新模式。涵盖各个版本，有PC端，APP端、小程序端、H5手机网站端。通过以其丰富的营销功能、精细化的用户运营，解决电商引流、推广难题，是企业开展平台类型电商业务的优选!